当前全球家电业:日本为何真输了!中国凭什么会赢?

2017年1月20日18:00:05 评论 15,053 1772字阅读5分54秒

风水轮流转。不过短短几年,在全球家用电器市场的商业竞争热潮中,老牌巨头日本企业、欧美企业,以及新锐巨头韩国企业,最终都敌不过"一穷二白"起家的中国企业。为何风头强劲的日本企业,最终会败给新军中国企业?

虽然最近几年以来,中国家电产业遭遇"史无前例"的寒流冲击,但是一个"不容抹杀"的事实却是,中国企业已经取代日韩、欧美,成为全球家电产业"当之无愧"的新霸主。

远的不说,单单在刚过去的2016年,中国企业就在全球家电市场上演一轮完美的资本并购浪潮。不仅将美国家电巨头通用集团的家电业务、日本家电巨头东芝集团的家电业务,相继收归麾下,还将全球四大机器人巨头库卡收入囊中。可以预料的是,还将有更多全球老牌家电巨头,成为中国企业并购对象。

一穷二白起家、当年完全靠模仿、借鉴甚至是抄袭起步的中国企业,凭什么在短短20多年的时间里,在全球家电市场上超欧美、越日韩,终于成就全球家电霸主的地位?显然,如果只是单靠规模化驱动,只会是"昙花一现";必须要拥有技术创新、原创产品的金刚钻,才能真正让日韩欧美等企业屈服。

在笔者看来,中国企业在全球家电市场异军突起的轨道,与日本企业在家电市场的快速衰落轨道,不谋而合。透过中日两国家电企业"一涨一跌"基本就能发现,存在于其中的力量和秘密。

首先,日本企业输在傲慢上,而中国企业则赢在心态。早在10多年以来,面对海尔、美的等中国家电企业的异军突起,日本企业当前的普遍心态就是"傲慢和轻视"。但中国却是始终保持着"如履薄冰"的心态,不断保持对家电市场竞争的进取心态。

有一个例子很能说明问题,面对海尔等中国企业,当初以快速而真诚的服务为特色悄然崛起,日本企业却非常看不上,甚至还提出"日本的家电产品质量特别好,根本不需要服务",而中国企业之所以"主打服务牌",是因为他们的产品质量不稳定、不可靠。

事实证明,中国企业以服务为切入口,悄悄打通并找到与家庭和用户交流的纽带,从而树立起赢得用户信任和口碑。日本企业单一的质量牌,早已没有了市场。

其次,日本企业输在保守,中国企业赢得不怕输。过去几十年以来,日本企业一直是全球家电市场的风向标和领导者。领先让日本变得保守,不思创新与颠覆;相反中国企业已经没有其它可以的商业竞争手段,唯有靠不怕输、不怕错的勇气和魄力来突破。

一个不容忽视的商业规律,领导者从来都不是产业创新主导者。在家电行业的领先地位让日本企业在市场竞争中趋于保守,整个企业经营不是以创新为中心,而是以安全、最小风险为中心,导致日本企业在家电市场竞争中的创新越来越少、越来越慢。

相反,作为挑战者和跟随者的中国企业,在一穷二白、人单技薄背景下,却只能通过创新这一条路来解决发展的问题。最近10年来,纵观全球家电市场,身陷亏损泥潭的日本企业,早已不是全球创新主角,而变成中国企业。

再者,日本企业输在平台,中国企业赢在机制。经过半个多世纪,甚至一个世纪的发展,日本家电产业早就步入巨头时代,形成松下、索尼、东芝、夏普、日立等巨头,这些企业早就形成庞大的体系和冗长的经营决策链,完全是平台驱动,重计划、轻个人。而中国企业发展时间短,多是靠灵活多变的机制在发展驱动,依靠的是个体驱动,反应速度快。

近十年来,日本企业留给外界的最深刻印象,就是平台很大、但缺乏个性标签,重视计划性,忽视灵活多变。在全球家电市场步入互联网时代,迎来一轮持续而激烈的多变通道中,日本企业的这家种经营风格就略显呆板。

相反中国企业发展时间短、经验少,完全凭借个人的单打独斗、单兵制胜。日本企业的正规军"打法"面对中国企业的游击打法,虽然平台大、实力强,但却敌不过中国企业的灵活出击。

当前在全球家电市场上,如果来自中国的企业称第二,就没有其实国家的企业敢称第一。事实上,在短短20多年的市场化过程中,中国企业异军崛起绝非突然,背后最大力量便是来自于中国企业"如履薄冰"的心态,以及永不怕输、永在试错、不安于现状的拓展精神。最终这形成相对欧美日韩企业更为强劲的资本运营能力和创新突破能力。

在日本从事家电行业竞争的八大企业巨头中,目前只剩下三家企业在维持原有业务体系。面对中国、韩国等同行的激烈竞争,日本企业想要夺回原有市场份额之路异常艰难。特别是,当前中国家电企业手握规模化优势、技术创新能力,以及充裕的资本,已成为全球家电业版图中"最具活力、最具颠覆"的军团和力量。

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