故障自检-家用空调

2019年8月24日15:00:17故障自检-家用空调已关闭评论 47,207 2598字阅读8分39秒
摘要

家用空调故障自查以及解决方法

故障自检-家用空调

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不制冷/制冷效果差展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
是否长期没有清洗过滤网?   请及时清洁过滤网,如有需要可预约我们的[家电清洗服务]进行[深度清洗](电话:15315643616)   产品使用一个月以上未清洗过滤网,且开机一小时以上制冷效果不好,有可能是过滤网脏导致
是否已关闭门窗?   请确保门窗已关闭,选择制冷模式,适当调低温度、调高风速   门窗未关闭,或模式设置为通风或制热,温度设定偏高,风速设定偏小等

不制热/制热效果差展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
是否已打开「电辅热」模式?   请找到遥控器上「电辅热」键,开启电辅热功能   制热模式下未开启电辅热功能
开机后很长时间才开始制热?   制热开启后,需要3~5分钟才能开始制热,属正常现象,请耐心等待   防冷风装置为防止空调吹凉风,需要先对压缩机进行预热,3~5分钟开始制热
是否开启了节能模式?   若开启了节能功能,需要时可退出节能模式,重新设定温度或风速   在室外温度偏高时,选择了节能模式进行制冷运行,或模式设置错误,温度、风速设定不恰当
是否长期没有清洗过滤网?   请及时清洁过滤网,如有需要可预约我们的[家电清洗服务]进行[深度清洗](电话:15315643616)   产品使用一个月以上未清洗过滤网,且开机一小时以上制冷效果不好,有可能是过滤网脏导致

内机漏水/凝露展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
是否环境湿度较大?   室内环境湿度大时,出风口、面板等部位出现水珠属正常物理现象,建议可适当除湿、并关闭门窗   室内环境湿度较大,出风口、面板等部位会出现水珠
是否风速过低?   若风速过低,请适当提高风速   可能是风速太低,导致产生水珠
面板是否关严,或是否导风板开启角度过小?   请重新关严面板或增大导风板角度或设置为自动摆风   面板没有关严,或导风板开启角度过小

外机漏水/凝露展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
制热模式下底部有水流出?   制热模式下室外机底部有水流出,属于正常现象,无需处理和报修,您也可以联系我们安装排水管   制热时室外机化霜产生的冷凝水会从底部排水孔流出

内机噪音大/异响展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
有忽大忽小的风声?   请及时清洁过滤网,如有需要可预约我们的[家电清洗服务]进行[深度清洗](电话:15315643616)   室内机过滤网积聚灰尘太多,可能会产生忽大忽小风声
有塑料摩擦「噼啪」的声音?   「噼啪」声属于塑料件热胀冷缩的正常物理现象,无需处理   室内机塑料件热胀冷缩时,可能会产生摩擦「噼啪」的声音
「强劲」功能开启后风声过大?   属于正常功能,如对风声感觉不适,请退出“强劲”功能   可能是「强劲」功能开启后,风声过大
面板是否关严或进风口受阻?   若内机有啸叫声,请重新关严面板,若还是不行,请联系我们报修   面板没有关严或进风口受阻,会产生啸叫声

外机噪音大/异响展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
有「水流声」或「噗」声?   室外机有「水流声」或「噗」声,属于正常现象   室外机运行或刚停止运行时,制冷剂流动产生水流声,四通阀进行换向时发出「噗」声

不通电展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
插座开关已打开了么?   请确认电源开关已打开、家中是通电状态,或取消定时设置。若还是不行,请联系我们报修   家中停电、电源开关未打开、保险丝熔断,也可能未到定时开机时间
电源已插好?空气开关打开?   通电不工作,请检查电源插头已插好,并打开空气开关电源,若以上均正常,请联系我们报修   插头松动未插到位,空气开关未打开

通电不工作(不启动)展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
制热模式下开机后不启动?   制热模式下,机器开机需要预热,请您等待几分钟,无需处理和报修   制热模式刚开机机器会预热3~10分钟左右,十分钟之后机器正常启动制热

显示故障代码展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
显示故障代码E1~E9、F1~F9、P1~P9等?   若显示故障代码,请关机或关闭电源,10秒后重启,若仍然显示代码,请关闭电源并联系我们报修   显示故障代码

故障灯亮起展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
尘满指示灯常亮?   若尘满图标或指示灯一直亮,请及时清洁滤尘网,可使用「关机」或遥控器「屏显」键关闭显示屏(仅带尘满提示功能机型有)   尘满图标或指示灯一直亮
冬季化霜灯亮或显示HS/化霜?   空调冬季可能处于化霜状态空调冬季处于化霜状态,属正常功能显示,化霜结束后显示熄灭   室内机显示屏显示「HS」、「化霜」或指示灯点亮
是否希望关闭显示?   若希望关闭显示灯,可按遥控器「屏显」或「数显」键   显示屏一直显示且太亮,影响休息

启动后非正常停机展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
设定了定时关机?   设定了定时关机,如需继续使用,请重新开机   设定了定时关机
达到设定温度后机器停机?   定频定速空调在环境达到设定温度后停机,属于正常现象,无需处理和报修   空调检测到室温已达到了设定温度,会自动停机
冬季化霜灯亮或显示HS/化霜?   空调冬季可能处于化霜状态冬季空调需进行化霜,属正常的功能现象,化霜结束后即可正常制热   冬季室外机结霜,化霜时室内机显示「HS」、「化霜」或化霜指示灯亮

遥控器坏/遥控器失灵展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
遥控器是否设定了童锁?   功能若遥控器设置了童锁功能,需要时解除童锁功能即可   遥控器设定了童锁功能
遥控器电池是否有电或装反?   请确认遥控器电池已正确安装,或更换新电池再试试   电池没电需要更换,或电池正负极装反

导风条失灵/损坏展开

可能故障原因 故障排除建议 故障原因说明
是否意外触碰导风板?   若意外触碰导风板,关机并关闭电源,10秒钟后重启,导风板将自动闭合   意外的触碰导致
导风板左右间隙是否一致?   导风板左右间隙是否一致时,轻力将导风板左右移动调整即可   导风板左右间隙不一致

其它展开

如遇其它故障,请联系我们报修

tel:15315643616

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  • 本文由 发表于 2019年8月24日15:00:17
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